Palavra da Diretoria – Novo Sistema de Gestão do Associado
O Paulistano iniciou significativa jornada rumo à transformação digital, com o lançamento do projeto de um novo sistema de gestão do associado. Trata-se de um movimento estratégico para a substituição do atual SGCAP, sistema desenvolvido ao longo dos últimos 30 anos, por uma plataforma moderna, flexível, segura e centrada no usuário.
O sistema atual atendeu às necessidades do Clube por décadas, mas sua arquitetura e linguagem de programação encontram-se tecnicamente defasadas, fato que limita a capacidade de inovação, integração com novas tecnologias e agilidade na evolução de funcionalidades e processos. O novo sistema terá o propósito de superar essas barreiras e oferecer uma experiência superior para associados, funcionários e empresas parceiras.
A plataforma será desenvolvida ao longo dos próximos dois anos, orientada pela experiência do associado, com base em uma arquitetura mais atual, moderna e escalável, utilizando tecnologias de ponta, inclusive recursos de inteligência artificial para otimização de processos e gestão da operação do Clube. A proposta contempla itens como automatização de processos, promovendo eficiência e redução de tarefas manuais, e o fortalecimento dos controles técnicos e funcionais, com atenção à segurança da informação e à conformidade com as melhores práticas de mercado.
O novo sistema irá coexistir com o SGCAP, que será gradualmente substituído. A condução do projeto prevê entregas periódicas, assim, diferentes áreas receberão, de forma cíclica, funcionalidades e produtos que trarão melhorias contínuas à gestão e à experiência com o Paulistano. Os dois primeiros ciclos dividirão a gestão de pessoas que acessam o Clube, com previsão de funcionamento já a partir do segundo semestre.
A proposta de um novo sistema vai além da modernização tecnológica. Representa uma mudança no modelo de relação entre o associado e o Clube. No mundo digital de hoje, é fundamental oferecer autonomia, mobilidade e agilidade. Com este projeto, o associado poderá resolver questões de forma independente, de onde estiver, sem perder contato com a essência acolhedora e tradicional do Paulistano.
A Diretoria
* Publicado na edição de junho/2025 da revista Paulistano.