A Ouvidoria é um canal de comunicação da Diretoria com os sócios do Paulistano. Por meio do setor, é possível fazer perguntas, críticas e dar sugestões, que visam elevar a qualidade dos serviços prestados.

Todo documento, que contém crítica ou sugestão, enviado pelo sócio à Ouvidoria é formalizado num processo e encaminhado à Diretoria de área, para as providências cabíveis.

A Ouvidoria segue e acompanha a tramitação de todos os processos até sua conclusão para que possa, ao final, responder ao associado, autor da demanda.

Contatos
- secretarias avançadas das portarias sociais e garagem
- central de atendimento
- e-mail ouvidoria@paulistano.org.br
- tel (11) 3065-2010, segunda a sexta-feira, 9h às 18h

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